Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen NISSI COMPUTER, Inhaber Sam Jeralden, Berliner Str. 142, 42277 Wuppertal(„Anbieter“) und dem Kunden über Reparatur-, Verkaufs- und Ankaufsleistungen sowie den Verkauf von Waren über diese Website. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung bzw. Anfrage dar. Mit dem Absenden einer Bestellung, Reparatur- oder Ankaufsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Annahmebestätigung (z. B. per E-Mail) oder mit Ausführung der Leistung zustande.
§ 3 Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung (z. B. bei Abholung im Geschäft, per Überweisung oder über angebotene Zahlungsdienste).
§ 4 Reparaturen & Einsendung
- Sendet der Kunde ein Gerät ein, erfolgt dies auf eigene Gefahr. Wir empfehlen ausdrücklich versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
- Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Für Datenverluste im Zuge der Reparatur haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
- Beigefügte Fotos dienen der Dokumentation des Gerätezustands bei Einsendung.
§ 5 Fehlerdiagnose
Ist die Fehlerursache unklar, kann eine Fehlerdiagnose beauftragt werden. Diese kostet pauschal 20 €. Wird im Anschluss eine kostenpflichtige Reparatur beauftragt und durchgeführt, wird die Diagnosegebühr nicht gesondert berechnet bzw. verrechnet.
§ 6 Kostenvoranschlag
Vor kostenpflichtigen Reparaturen erhält der Kunde einen Kostenvoranschlag. Eine Reparatur erfolgt erst nach dessen Freigabe durch den Kunden.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Beim Verkauf gebrauchter Waren an Verbraucher kann die Gewährleistungsfrist gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf ein Jahr verkürzt sein. Die Gewährleistung bei Reparaturen bezieht sich auf die durchgeführte Arbeit bzw. das ausgetauschte Bauteil.
§ 8 Garantie
Soweit für ein Gerät oder eine Reparatur eine Garantie gewährt wird, beträgt der Garantiezeitraum je nach Gerät 6 bis 12 Monate. Der konkrete Garantiezeitraum wird auf der jeweiligen Produkt- bzw. Reparaturseite oder auf dem Beleg ausgewiesen.
Die Garantie greift ausschließlich bei Mängeln, die ohne Fremdeinwirkung auftreten. Ausdrücklich ausgeschlossen von der Garantie sind insbesondere Schäden durch:
- Sturz, Druck, Bruch oder mechanische Gewalteinwirkung,
- Feuchtigkeit, Flüssigkeiten oder Wasserschäden,
- unsachgemäße Handhabung, Bedienungsfehler oder Überspannung/Falschladung,
- Eingriffe, Öffnungen oder Reparaturversuche durch den Kunden oder Dritte,
- normalen Verschleiß sowie Software-/Anwenderfehler.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von der Garantie unberührt.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher (bei bestellten Artikeln)
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz bestellten Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NISSI COMPUTER, Sam Jeralden, Berliner Str. 142, 42277 Wuppertal, E-Mail: info@nissicomputer.de, Tel.: 0202 6693342) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, von der günstigsten Standardlieferung abweichenden Art der Lieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Zustand der Ware & Wertersatz
Die Ware ist möglichst im Zustand wie geliefert (vollständig und unbeschädigt) zurückzugeben. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
An NISSI COMPUTER, Berliner Str. 142, 42277 Wuppertal, info@nissicomputer.de: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (…) – bestellt am (…) / erhalten am (…) – Name, Anschrift, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum.
§ 10 Aufbewahrung von Geräten (Reparatur & Abholung)
Nach Mitteilung der Fertigstellung bzw. Abholbereitschaft bewahren wir das Gerät für die Dauer von maximal 12 Monaten auf. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch des Kunden auf Herausgabe; wir sind berechtigt, das Gerät zu verwerten oder zu entsorgen. Etwaige offene Kosten bleiben hiervon unberührt.
§ 11 Ankauf von Geräten
Beim Ankauf gibt der Kunde mit Fotos und Preisvorstellung eine unverbindliche Anfrage ab. Wir melden uns mit einem Angebot (per WhatsApp oder E-Mail). Der Kunde sichert zu, Eigentümer des Geräts und zur Veräußerung berechtigt zu sein und dass keine Rechte Dritter entgegenstehen.
§ 12 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 13 Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.